FAQ

Tot wanneer is deze actie geldig?

De actie is geldig van 7 augustus 2023 tot en met 12 augustus 2023.
Uw ticket kan worden gecodeerd tot 19 augustus 2023 18:00 uur.

Is er een maximum aantal terugbetalingen?

Ja, er is een maximum aantal cashbacks voor deze actie. Als het maximum aantal cashbacks bereikt is vóór het eind van de actieperiode, wordt de actie eerder beëindigd.

Tot wanneer kan ik mijn aankopen registreren op het platform?

De producten die tijdens de actieperiode zijn gekocht, worden tot 2 weken na het einde van de actieperiode vergoed.

Geldt de actie ook voor uitwisbare pennen met een punt van 0.7?

Nee, de actie is alleen geldig voor de frixion-pen met een punt van 0.5 in verschillende kleuren.

Is de actie ook geldig in combinatie met andere promoties?

Nee, de actie is niet geldig in combinatie met andere producten/promoties.

Hoe vaak kan ik deelnemen aan de actie?

Voor elk e-mailadres/bankrekeningnummer kunt u slechts één keer deelnemen aan de actie. We controleren dit aan de hand van uw deelnamegegevens.

Hoe vaak kan ik worden terugbetaald voor hetzelfde product?

Er is slechts één terugbetaling per product mogelijk.

De foto uploaden werkt niet op mijn mobiele telefoon?

Probeer het opnieuw door eerst een foto van uw kassabon te maken, voer vervolgens alle gegevens in en selecteer de foto die u heeft gemaakt.

Omruilen en terugbetaling in de winkel?

Er is geen omruiling of terugbetaling mogelijk voor de artikelen van de 100% terugbetaald actie in de winkel.

Ik kan het product niet registreren?

Heeft u gecontroleerd of het product deel uitmaakt van de deelnemende producten voor 100% terugbetaling (Zie pagina met deelnemende producten).

Ik kan me niet registreren!

Heeft u gecontroleerd of u uw bankrekening of een familielid al heeft geregistreerd.

Kan ik contact met u opnemen?

Ja, via het platform en kies de optie “Stuur een bericht”.

Waar kan ik op het bonnummer de productreferentie vinden?